Obchodní podmínky služby strechy.aivize.cz

Poskytovatelem služby je Ing. Miroslav Čermák, IČO: 76465161, se sídlem Džbánov 30, 566 01 Vysoké Mýto.

Kontaktní údaje:

• e-mail: info@aivize.cz
• telefon: 736 722 299
• datová schránka: kz9s2za

Dále jen „poskytovatel“.

Poskytovatel provozuje webovou aplikaci pro zpracování podkladů ke střeše a vytvoření kladečského plánu spádových klínů a kusovníku materiálu.

Webová aplikace je dostupná na adrese https://strechy.aivize.cz/.

Podklady lze do aplikace zadat nebo vložit způsoby, které aplikace aktuálně umožňuje, například načtením souboru DXF, ručním zakreslením nebo využitím PDF jako podkladu. Výstupy lze vytisknout nebo uložit jako PDF; kusovník lze také exportovat do Excelu.

Rozsah funkcí aplikace se může měnit. Aktuální funkce jsou popsány v aplikaci a na jejích webových stránkách.

Používání služby vyžaduje registraci a vytvoření uživatelského účtu. Uživatel při registraci potvrdí, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Souhlas je vyžadován také při registraci za účelem vyzkoušení tří bezplatných výpočtů.

Nový účet získá tři zkušební výpočty zdarma. Ukázkové střechy v aplikaci lze používat bez čerpání kreditů.

Kredity patří týmu (firmě) a sdílejí je všichni jeho členové. Počet uživatelů v týmu není omezen.

Konkrétní nabídka balíčků je zobrazena v ceníku. Před odesláním objednávky aplikace zobrazí shrnutí objednávky: balíček, počet kreditů, způsob platby a okamžik, kdy budou kredity dostupné. Objednávka se řídí nabídkou a cenou platnou v okamžiku objednání. Cena je konečná; poskytovatel není plátcem DPH.

Zákazník si zvolí způsob platby z těch, které jsou při objednávce dostupné:

• kartou prostřednictvím platební brány Comgate (Comgate, a.s.), pokud je tato možnost nabízena,
• na fakturu, pokud je tato možnost nabízena. Faktura je splatná do 14 dnů od objednání. Není-li v této lhůtě zaplacena, objednávka zaniká.

Přijetí objednávky poskytovatel potvrdí e-mailem. Potvrzení obsahuje údaje o objednávce, volbu zákazníka podle článku 6 a tyto obchodní podmínky.

Kredity se připíší nejdříve po zaplacení — při platbě kartou po potvrzení úspěšné platby, při platbě na fakturu po připsání platby na účet poskytovatele. Okamžik zpřístupnění kreditů dále upravuje článek 6.

Jeden kredit se odečte po úspěšném vytvoření kladečského plánu. Pokud aplikace výpočet odmítne a plán nevytvoří, kredit se neodečte.

Každý nový výpočet po změně zadání, jehož výsledkem je nový kladečský plán, spotřebuje další kredit. Ukázkové střechy a opětovné otevření uloženého projektu či jeho dřívější verze kredity nespotřebovávají.

Kredity nemají stanovenou dobu platnosti. Jejich zůstatek a dostupnost však mohou být dotčeny zrušením účtu nebo ukončením provozu služby podle článků 10 a 11 těchto podmínek.

Jeden tým může mít současně nejvýše 250 nevyčerpaných kreditů. Do limitu se započítávají i kredity z objednávek, které čekají na zaplacení nebo na zpřístupnění. Další nákup je možný, pokud výsledný stav tento limit nepřekročí.

Je-li zákazník spotřebitelem, může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Smlouva je uzavřena odesláním objednávky. Odstoupení zašle zákazník e-mailem na adresu info@aivize.cz.

Při objednávce může zákazník samostatným, předem nezaškrtnutým políčkem výslovně požádat o zpřístupnění kreditů ihned po zaplacení, tedy ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení. Tato volba je oddělená od souhlasu s obchodními podmínkami a nabízí se při platbě kartou i na fakturu.

• Pokud o to zákazník požádá, kredity se zpřístupní po zaplacení. Odstoupí-li poté od smlouvy, uhradí poměrnou část ceny odpovídající kreditům, které do odstoupení využil.
• Pokud o to nepožádá, kredity se zpřístupní po zaplacení, nejdříve však po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy — podle toho, co nastane později.

Odstoupí-li zákazník od smlouvy, vrátí mu poskytovatel zaplacenou cenu, sníženou o poměrnou část podle předchozího odstavce, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, nedohodnou-li se jinak. Nevyužité kredity z této objednávky zaniknou.

Uživatel je povinen po vytvoření kladečského plánu a kusovníku zkontrolovat jejich správnost a úplnost. Za jejich kontrolu před dalším použitím odpovídá uživatel.

Toto ustanovení samo o sobě nevylučuje zákonná práva uživatele při vadném plnění.

Uživatel smí do aplikace nahrát pouze podklady, loga a další soubory, které je oprávněn použít. Uživatel odpovídá za to, že jejich použitím neporušuje práva třetích osob.

Do pole „Objednatel“ smí uživatel uvést pouze veřejně dostupné údaje o objednateli. Nesmí do něj vkládat žádné jiné údaje.

Nahráním podkladů uživatel poskytuje poskytovateli oprávnění zpracovat je v rozsahu nezbytném pro provoz a poskytnutí služby.

Možnost zobrazit ve výstupech vlastní logo a kontaktní údaje se řídí aktuální nabídkou a podmínkami uvedenými v ceníku a aplikaci.

Uživatel odpovídá za oprávnění k použití nahraného loga a za správnost kontaktních údajů. Ve výstupech může zůstat označení „Zpracováno v aplikaci AIVize“.

Uživatel může zrušit svůj účet v nastavení aplikace nebo požádat o zrušení na adrese info@aivize.cz.

Kredity patří týmu. Zrušením účtu uživatele, po kterém v týmu zůstávají další členové, kredity týmu nezanikají. Zrušením účtu posledního člena týmu nevyčerpané kredity týmu zaniknou bez náhrady.

Služba je poskytována online. Její dostupnost může být dočasně omezena například údržbou, technickou poruchou nebo výpadkem navazujících služeb.

Poskytovatel může službu měnit nebo ukončit její provoz. Při ukončení provozu oznámí uživatelům termín předem a poskytne jim možnost využít nevyčerpané kredity do oznámeného data.

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

Vadu služby může zákazník reklamovat e-mailem na adrese info@aivize.cz. V reklamaci popíše vadu a uvede, jaký způsob vyřízení požaduje. Poskytovatel zákazníkovi potvrdí přijetí reklamace a informuje ho o jejím vyřízení v souladu s právními předpisy. U digitální služby se reklamace vyřizuje v přiměřené době s ohledem na povahu služby a účel, pro který ji zákazník požadoval. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka z vadného plnění.

Každá verze obchodních podmínek je označena číslem verze a datem účinnosti. O podstatných změnách poskytovatel uživatele informuje. Pro další používání služby po změně může být vyžadován nový souhlas s aktuální verzí.

Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě vztahů se spotřebitelem také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vždy v platném znění. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

Pokud mezi poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústředního inspektorátu – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace jsou dostupné na coi.gov.cz/informace-o-adr. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije příslušná právní úprava. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele stanovená kogentními právními předpisy.